برومبت كتابة رسالة اعتذار صادقة
يكتب رسالة اعتذار صادقة تعترف بالخطأ وتقترح حلاً عملياً، مناسبة للمواقف الشخصية والمهنية.
بواسطة Ahmed Eid0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- عند تأخر تسليم عمل لعميل أو مدير
- لاعتذار عن خطأ في خدمة أو منتج
- عند الاعتذار لصديق أو فرد من العائلة
- لصياغة اعتذار رسمي بعد شكوى من طرف آخر
نص البرومبت
اكتب رسالة اعتذار موجهة إلى {{اسم_الشخص_أو_الجهة}} عن {{الموقف}}، تعترف بالخطأ دون تبرير مبالغ فيه، وتقترح حلاً أو تعويضاً مناسباً، بأسلوب صادق ومباشر.{{اسم_الشخص_أو_الجهة}}{{الموقف}}كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
عزيزي العميل، نعتذر بصدق عن التأخر في تسليم طلبك عن الموعد المتفق عليه، وندرك أن هذا التأخير قد سبب لك إزعاجاً. قمنا بمراجعة العملية الداخلية لتفادي تكرار ذلك، ونقدم لك خصماً بنسبة عشرة بالمئة على طلبك القادم تعويضاً عن الانتظار. نقدّر صبرك وثقتك بنا.
نصائح للاستخدام
- صف الموقف بدقة دون تفاصيل زائدة تُضعف الاعتذار
- اقترح حلاً ملموساً بدل الاكتفاء بالاعتذار اللفظي
- اطلب نبرة أكثر رسمية إذا كانت الرسالة لعميل أو جهة عمل
أسئلة شائعة
- هل يجب ذكر سبب الخطأ في الرسالة؟
- يفضَّل ذكره باختصار دون أن يتحول إلى تبرير طويل يقلل من صدق الاعتذار.
- هل تصلح هذه الرسالة للاعتذار الشخصي أيضاً؟
- نعم، غيّر النبرة إلى دافئة وشخصية واحذف عناصر التعويض التجاري.