كتابة طلب خدمة أو صيانة من البلدية بالذكاء الاصطناعي

متى تستخدم هذا البرومبت

• عند تكرار مشكلة في حيّك بلا معالجة جذرية.
• عند إغلاق بلاغاتك السابقة بلا حل.
• عند تقديم طلب جماعي من سكان حي.

نص البرومبت

اكتب طلب {{نوع الخدمة أو الصيانة}} موجهاً إلى {{الجهة البلدية}}. الموقع بالتحديد: {{الموقع والعنوان الوطني إن توفر}}. وصف المشكلة: {{المشكلة}}. متى بدأت وكم تكررت: {{التواريخ والتكرار}}. الأثر على السكان: {{الأثر}}. البلاغات السابقة: {{أرقام البلاغات ونتائجها}}. اعطني: نسخة قصيرة تصلح لتطبيق البلاغات، ونسخة خطاب رسمي، ومقترحاً للحل إن كان لديّ، وما يقوي الطلب (توقيعات جماعية أو صور مؤرّخة). اقتصر على الوقائع بلا لغة انفعالية.

كيف تستخدمه

1. انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
2. الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
3. عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.

مثال على النتيجة

النسخة القصيرة (للتطبيق):
«انقطاع إنارة شارع (…) بحي (…) — العنوان الوطني (…). الأعمدة المتوقفة: 6 أعمدة متتالية من تقاطع (…) إلى (…). المشكلة قائمة منذ 8 يناير 2026 وتكررت البلاغات 3 مرات (44821 و46103 و47990) وأُغلقت بلا معالجة. الأثر: الشارع مظلم كلياً ويستخدمه طلاب مدرسة (…) صباحاً ومساءً. مرفق صور مؤرّخة.»

النسخة الرسمية: خطاب بالترتيب المعتاد (التحية، الموضوع، الموقع، الوقائع بالتواريخ وأرقام البلاغات، الأثر، الطلب، المرفقات، التوقيع).

مقترح الحل: استبدال وحدات الإنارة في الأعمدة الستة، والتحقق من لوحة التغذية في التقاطع بحسب ما أفاد به فني الصيانة في الزيارة الأخيرة.

ما يقوّي الطلب: صور مؤرّخة قبل وبعد الغروب · أرقام البلاغات المغلقة · توقيعات 10 سكان مع أرقام هوياتهم · إثبات وجود مدرسة أو مسجد في الشارع.

نصائح للاستخدام

• اذكر العنوان الوطني وحدود الموقع بدقة؛ الطلب بموقع غامض يُغلق لعدم التحديد.
• أرفق أرقام البلاغات المغلقة؛ إغلاق بلاغ بلا حل حجة قوية للتصعيد.
• الطلب الجماعي بتوقيعات أقوى من طلب فردي في الخدمات العامة.

النماذج الموصى بها

Claude

أسئلة شائعة

هل التطبيق أم الخطاب أفضل؟

ابدأ بالتطبيق للحصول على رقم بلاغ موثّق، ثم استخدم الخطاب للتصعيد مرفقاً بأرقام البلاغات المغلقة.

أُغلق بلاغي بحجة المعالجة والمشكلة قائمة؟

قدّم صوراً مؤرّخة بعد تاريخ الإغلاق واذكر رقم البلاغ المغلق صراحةً؛ هذا التناقض الموثّق هو أقوى ما يعيد فتح الملف.