كتابة خطاب استرداد مبلغ مدفوع بالذكاء الاصطناعي
خطاب استرداد مبلغ: مرجع الدفع وسبب الاسترداد وأساس الاستحقاق، والمبلغ المطلوب ووسيلة الإعادة ومهلتها.
بواسطة Ahmed EidClaude0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- عند دفعك مقابل خدمة لم تُقدَّم.
- عند إلغاء طلب أو حجز يشمل شرط استرداد.
- عند تجاهل طلبات الاسترداد السابقة.
نص البرومبت
اكتب خطاب طلب استرداد مبلغ موجهاً إلى {{الجهة}}. المبلغ وتاريخ دفعه ووسيلته: {{المبلغ والتاريخ والوسيلة}}. سبب الاسترداد: {{السبب}}. ما اتُّفق عليه بشأن الاسترداد إن وُجد: {{شرط الاسترداد}}. المحاولات السابقة: {{المحاولات}}. اعطني خطاباً يذكر المبلغ ومرجع الدفع أولاً، ثم سبب الاسترداد بوقائعه، ثم أساس الاستحقاق (شرط في العقد أو عدم تقديم الخدمة)، ثم الطلب بمبلغه ووسيلة الإعادة المطلوبة ومهلة معقولة، ثم المرفقات. لا تستشهد بحق نظامي لم أزودك بنصه، وذكّرني بأن مهل الاسترداد تختلف بحسب نوع الخدمة والبلد.
{{الجهة}}{{المبلغ والتاريخ والوسيلة}}{{السبب}}{{شرط الاسترداد}}{{المحاولات}}املأ المتغيرات ثم انسخ
اكتب خطاب طلب استرداد مبلغ موجهاً إلى {{الجهة}}. المبلغ وتاريخ دفعه ووسيلته: {{المبلغ والتاريخ والوسيلة}}. سبب الاسترداد: {{السبب}}. ما اتُّفق عليه بشأن الاسترداد إن وُجد: {{شرط الاسترداد}}. المحاولات السابقة: {{المحاولات}}. اعطني خطاباً يذكر المبلغ ومرجع الدفع أولاً، ثم سبب الاسترداد بوقائعه، ثم أساس الاستحقاق (شرط في العقد أو عدم تقديم الخدمة)، ثم الطلب بمبلغه ووسيلة الإعادة المطلوبة ومهلة معقولة، ثم المرفقات. لا تستشهد بحق نظامي لم أزودك بنصه، وذكّرني بأن مهل الاسترداد تختلف بحسب نوع الخدمة والبلد.كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
المكرم {{الجهة}} حفظه الله
الموضوع: طلب استرداد مبلغ 3,450 ريالاً — مرجع الدفع 90412
دفعت مبلغ 3,450 ريالاً في 8 ديسمبر 2025 عبر التحويل البنكي (إيصال مرفق) مقابل خدمة (…).
سبب الاسترداد: لم تُقدَّم الخدمة حتى تاريخ هذا الخطاب، أي بعد 92 يوماً من الموعد المتفق عليه (20 ديسمبر 2025).
أساس الاستحقاق: البند (…) من طلب الخدمة المرفق ينص على الاسترداد الكامل عند عدم التنفيذ خلال 30 يوماً من الموعد.
الطلب: إعادة المبلغ كاملاً 3,450 ريالاً إلى الحساب الذي حُوّل منه، خلال 15 يوماً من تاريخ هذا الخطاب.
المرفقات: إيصال التحويل · طلب الخدمة · أرقام تذاكر المتابعة (55120 و55890 و57344) · المراسلات.
ملاحظة: مهل الاسترداد وشروطه تختلف بحسب نوع الخدمة والبلد؛ تحقّق منها إن أردت التصعيد بعد المهلة.نصائح للاستخدام
- اذكر مرجع الدفع في الموضوع؛ بدونه يتأخر الملف في الفرز.
- اطلب الإعادة إلى الوسيلة نفسها التي دفعت بها؛ هذا يمنع تحويلها إلى رصيد داخلي.
- حدّد مهلة معقولة في الخطاب؛ الطلب بلا مهلة يبقى مفتوحاً بلا سقف.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- يعرضون رصيداً داخلياً بدل الاسترداد؟
- اذكر صراحة أنك تطلب الإعادة إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ قبول الرصيد اختيارك لا التزامك إن كان أساس استحقاقك الاسترداد.
- لم يردوا خلال المهلة؟
- احفظ الخطاب وتاريخ إرساله وأرقام التذاكر، ثم صعّد إلى الجهة الرقابية المختصة بنوع الخدمة مرفقاً بها كل ذلك.