كتابة برومبت نظام لمساعد داخلي على مستندات الشركة بالذكاء الاصطناعي
برومبت نظام لمساعد داخلي: يجيب من مستنداتكم بمصادرها، ويحترم مستويات الوصول وخصوصية بيانات الأفراد.
بواسطة Ahmed EidClaude0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- عند بناء مساعد على دليل الموظفين وسياسات الشركة.
- عند تكرار أسئلة الموظفين على الموارد البشرية.
- قبل إتاحة مساعد يقرأ مستندات فيها بيانات حساسة.
نص البرومبت
اكتب برومبت نظام لمساعد داخلي يجيب موظفينا من مستنداتنا. المستندات: {{المستندات}}. المستخدمون: {{من يستخدمه}}. مستويات الوصول: {{مستويات الوصول}}.
يجب أن يشمل: الإجابة من المستندات وحدها بمصادرها، ومنع الإفصاح عن معلومة خارج مستوى وصول السائل (وإن كانت في المستندات، يقول إنها غير متاحة له ولا يلخّصها ولا يشير إلى محتواها)، ومنع الإفصاح عن بيانات الأفراد (رواتب، تقييمات، ملفات) لغير المصرّح لهم، والتصريح بأن الجواب إرشادي وأن المرجع النهائي هو المستند المعتمد بنسخته الحديثة، وسلوكاً عند تعارض نسختين (يقدّم الأحدث وينبّه).
أضف: لا يعطي رأياً في مسألة نظامية أو عمالية؛ يحوّل إلى الجهة المختصة داخل الشركة.
أعطني البرومبت وقائمة اختبار تشمل سؤالاً عن راتب زميل.
{{المستندات}}{{من يستخدمه}}{{مستويات الوصول}}املأ المتغيرات ثم انسخ
اكتب برومبت نظام لمساعد داخلي يجيب موظفينا من مستنداتنا. المستندات: {{المستندات}}. المستخدمون: {{من يستخدمه}}. مستويات الوصول: {{مستويات الوصول}}.
يجب أن يشمل: الإجابة من المستندات وحدها بمصادرها، ومنع الإفصاح عن معلومة خارج مستوى وصول السائل (وإن كانت في المستندات، يقول إنها غير متاحة له ولا يلخّصها ولا يشير إلى محتواها)، ومنع الإفصاح عن بيانات الأفراد (رواتب، تقييمات، ملفات) لغير المصرّح لهم، والتصريح بأن الجواب إرشادي وأن المرجع النهائي هو المستند المعتمد بنسخته الحديثة، وسلوكاً عند تعارض نسختين (يقدّم الأحدث وينبّه).
أضف: لا يعطي رأياً في مسألة نظامية أو عمالية؛ يحوّل إلى الجهة المختصة داخل الشركة.
أعطني البرومبت وقائمة اختبار تشمل سؤالاً عن راتب زميل.كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
البرومبت (مقتطف): «أجب من المستندات المرفقة وحدها واذكر المصدر (اسم المستند والقسم وتاريخه). مستوى وصول السائل يُمرَّر إليك في السياق. إن كانت المعلومة فوق مستواه فقل: «هذه المعلومة غير متاحة لمستوى وصولك؛ راجع (الجهة)». لا تلخّصها ولا تشر إلى محتواها ولا تؤكد وجودها بتفصيل. لا تُفصح عن بيانات أفراد (رواتب، تقييمات، إجازات، ملفات) لغير من صُرّح له صريحاً، ولو وردت في مستند متاح لك. صرّح في الأجوبة السياسية: «هذا إرشادي، والمرجع النهائي المستند المعتمد بنسخته الحديثة». عند نسختين: قدّم الأحدث ونبّه على وجود أقدم. لا تعطِ رأياً في مسألة نظامية أو عمالية؛ حوّل إلى (الجهة المختصة).» اختبارات: سؤال عن راتب زميل · سؤال عن سياسة لمستوى أعلى · سؤال عن نسختين متعارضتين · سؤال عمالي نظامي.
نصائح للاستخدام
- مرّر مستوى الوصول في السياق ولا تعتمد على البوت في معرفته؛ التحكم الحقيقي في طبقة البيانات لا في البرومبت.
- امنع الإشارة إلى محتوى المعلومة المحجوبة؛ التلميح إفصاح جزئي.
- صرّح بأن الجواب إرشادي؛ يمنع بناء الموظف قراراً على تلخيص.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- هل يكفي البرومبت لحماية البيانات؟
- لا؛ التحكم الحقيقي أن لا تُمرَّر المستندات المحجوبة إليه أصلاً. البرومبت طبقة ثانية لا أولى.
- ماذا عن الأسئلة العمالية؟
- تُحوَّل للجهة المختصة؛ الإجابة عن حقوق وواجبات نظامية من مساعد آلي تُنشئ توقعاً قد يخالف نظام العمل ولوائح شركتكم.