كتابة رسالة بيع خدمة مكمّلة بالذكاء الاصطناعي
رسالة بيع خدمة مكمّلة: تربطها بنتيجة ما اشتراه العميل، وتوضح ما يفوته بدونها، بتوقيت مناسب في رحلته.
بواسطة Ahmed EidClaude0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- بعد نجاح الخدمة الأساسية مع العميل.
- عند وجود خدمة تُكمل ما اشتراه فعلاً.
- عند رغبتك في رفع قيمة العميل بلا اكتساب جديد.
نص البرومبت
أريد عرض خدمة مكمّلة على عميل حالٍ. ما اشتراه: {{ما اشتراه}}. الخدمة المكمّلة: {{الخدمة}} بسعر {{السعر}}. لماذا تكمّل ما اشتراه: {{وجه التكامل}}. اعطني: رسالة تربط المكمّلة بنتيجة ما اشتراه أصلاً، توضح ما سيفوته بلا هذه الخدمة بحقيقة، توقيتاً مناسباً للعرض في رحلة العميل، وسؤالاً يقيس الحاجة قبل العرض المباشر. أخبرني إن كان الأنسب تأجيل العرض بحسب مرحلته الحالية.
{{ما اشتراه}}{{الخدمة}}{{السعر}}{{وجه التكامل}}املأ المتغيرات ثم انسخ
أريد عرض خدمة مكمّلة على عميل حالٍ. ما اشتراه: {{ما اشتراه}}. الخدمة المكمّلة: {{الخدمة}} بسعر {{السعر}}. لماذا تكمّل ما اشتراه: {{وجه التكامل}}. اعطني: رسالة تربط المكمّلة بنتيجة ما اشتراه أصلاً، توضح ما سيفوته بلا هذه الخدمة بحقيقة، توقيتاً مناسباً للعرض في رحلة العميل، وسؤالاً يقيس الحاجة قبل العرض المباشر. أخبرني إن كان الأنسب تأجيل العرض بحسب مرحلته الحالية.كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
«أستاذ فهد، بعد توحيد المخزون صار عندكم بيانات ثلاثة فروع في مكان واحد لأول مرة، وهذا يفتح شيئاً لم يكن ممكناً قبله. خدمة تحليل المخزون الشهري (1,400 شهرياً) تقرأ هذه البيانات وتحدد الأصناف الراكدة والمعرّضة للنفاد قبل حدوثه. في تقريركم الحالي 34 صنفاً لم يتحرك 120 يوماً بقيمة تقارب 186,000. ما تفوته بدونها: البيانات موجودة لكن لا أحد يقرأها شهرياً؛ الراكد يبقى راكداً حتى يُلاحظ بالجرد السنوي. سؤال قبل العرض: من يراجع تقرير المخزون عندكم اليوم، وكم مرة في الشهر؟ إن كان أحدهم يفعل ذلك فعلاً فقد لا تحتاجون الخدمة. التوقيت: بعد شهرين من الاستخدام، حين تتراكم بيانات كافية للتحليل — وهو الوقت الحالي تماماً.»
نصائح للاستخدام
- اربط المكمّلة بما تحقق فعلاً؛ العرض المنفصل عن النتيجة يُقرأ بيعاً إضافياً لا حلاً.
- اسأل قبل أن تعرض؛ إن كان العميل يغطي الحاجة داخلياً فالعرض يضر بالثقة.
- راعِ التوقيت في رحلة العميل؛ العرض المبكر يُرفض ويُغلق الباب على العرض في وقته.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- ما فرق البيع المكمّل عن الترقية؟
- الترقية ترفع مستوى ما يستخدمه، والمكمّل يضيف خدمة أخرى بجانبه؛ الأول يُعرض عند بلوغ الحد والثاني عند ظهور حاجة جديدة.
- هل أعرض أكثر من خدمة مكمّلة؟
- لا؛ واحدة في المرة وأقربها لنتيجته الحالية، فتعدد العروض يجعل العميل يؤجل القرار كله.