برومبت حلّل سبب خسارة صفقة أمام منافس
برومبت لتصنيف أسباب خسارة صفقة أمام منافس واقتراح إجراء تصحيحي عملي لكل سبب متكرر.
متى تستخدم هذا البرومبت
- بعد اجتماع مراجعة صفقات خسرتها الشركة هذا الشهر
- عندما يتكرر ذكر منافس معين في تقارير فريق المبيعات
- قبل تحديث سكريبت المبيعات أو مادة المقارنة التنافسية
نص البرومبت
خسرنا صفقة أمام منافس {{اسم المنافس}}. إليك ملاحظات العميل أو فريق المبيعات حول سبب الخسارة:
{{CLIPBOARD}}
صنّف الأسباب إلى (سعر، ميزة ناقصة، ثقة/علامة تجارية، توقيت، علاقة شخصية)، وحدد أكثر سبب متكرر، واقترح إجراءً تصحيحياً واحداً لكل سبب.{{CLIPBOARD}}الكتلة {{CLIPBOARD}} تُستبدل تلقائياً بما نسخته قبل الضغط على «نسخ».
كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
التصنيف: ٤ حالات سعر، حالتان ميزة ناقصة، حالة ثقة بالعلامة. السبب الأكثر تكراراً: السعر مقارنة بباقة المنافس الأساسية. إجراء تصحيحي للسعر: أضف باقة دخول أرخص بميزات محدودة بدل خسارة العميل كلياً. إجراء تصحيحي للميزة الناقصة: أضف الميزة لخارطة الطريق خلال الربع القادم أو وضّح بديلاً مؤقتاً.
نصائح للاستخدام
- اجمع ملاحظات عدة صفقات دفعة واحدة بدل صفقة واحدة لنتائج تصنيف أدق إحصائياً.
- اطلب تحديد إن كان السبب الحقيقي مخفياً خلف عذر ظاهري كرره العميل.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- ماذا لو كانت الملاحظات مقتضبة من فريق المبيعات؟
- الصقها كما هي، واطلب من النموذج تحديد أي فئة غير واضحة تحتاج سؤال متابعة مع العميل.
- هل يصلح أيضاً لتحليل صفقات ربحتها؟
- غيّر السياق إلى "صفقات ربحناها" وسيصنف أسباب الفوز بنفس المنطق.