تحويل ملاحظات نصية إلى بيانات مصنفة بالذكاء الاصطناعي
تحويل ملاحظات نصية إلى بيانات: تصنيف بمجموعات وتكرارها، وجدول بأعمدة الموضوع والنبرة والأولوية والجهة.
بواسطة Ahmed EidClaude0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- عند تكدّس تعليقات عملاء أو تذاكر دعم بلا تصنيف.
- عند تجميع ملاحظات جلسة عصف ذهني أو مقابلات.
- قبل عرض ملاحظات نوعية على الإدارة.
نص البرومبت
هذه ملاحظات نصية غير منظمة (تعليقات عملاء أو ملاحظات فريق):
{{CLIPBOARD}}
حوّلها إلى بيانات قابلة للتحليل. اعطني: تصنيفاً بمجموعات مع تكرار كل مجموعة ونسبتها، جدولاً يحوّل كل ملاحظة إلى صف بأعمدة (الموضوع، النبرة، الأولوية المقترحة، الجهة المعنية)، الملاحظات التي لا تنتمي لأي مجموعة، المجموعات الصغيرة التي تستحق انتباهاً رغم قلتها، ومعايير التصنيف التي استخدمتها حتى أطبقها على دفعات قادمة.
{{CLIPBOARD}}الكتلة {{CLIPBOARD}} تُستبدل تلقائياً بما نسخته قبل الضغط على «نسخ».
املأ المتغيرات ثم انسخ
هذه ملاحظات نصية غير منظمة (تعليقات عملاء أو ملاحظات فريق): حوّلها إلى بيانات قابلة للتحليل. اعطني: تصنيفاً بمجموعات مع تكرار كل مجموعة ونسبتها، جدولاً يحوّل كل ملاحظة إلى صف بأعمدة (الموضوع، النبرة، الأولوية المقترحة، الجهة المعنية)، الملاحظات التي لا تنتمي لأي مجموعة، المجموعات الصغيرة التي تستحق انتباهاً رغم قلتها، ومعايير التصنيف التي استخدمتها حتى أطبقها على دفعات قادمة.
كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
المجموعات (312 ملاحظة): - بطء الاستجابة: 88 (28%) - صعوبة في الاستخدام: 61 (20%) - طلب ميزة جديدة: 54 (17%) - شكاوى تسعير: 38 (12%) - ثناء عام: 44 (14%) - أخرى: 27 (9%) الجدول: | الملاحظة | الموضوع | النبرة | الأولوية | الجهة | | «انتظرت ثلاثة أيام لرد» | بطء الاستجابة | سلبية | عالية | خدمة العملاء | | «أريد تصدير إكسل» | طلب ميزة | محايدة | متوسطة | المنتج | مجموعة صغيرة تستحق انتباهاً: 6 ملاحظات عن خطأ في احتساب الضريبة؛ قليلة العدد وعالية الخطورة. معايير التصنيف: الموضوع بحسب الجهة القادرة على الحل · النبرة بحسب وجود شكوى صريحة · الأولوية بحسب الأثر المالي والتكرار.
نصائح للاستخدام
- افحص المجموعات الصغيرة بنفسك؛ فيها غالباً الأخطاء الخطيرة النادرة.
- صنّف بحسب الجهة القادرة على الحل لا بحسب الموضوع اللغوي، فالتصنيف يُنتج إجراءً حينها.
- احتفظ بمعايير التصنيف واستخدمها في الدفعات القادمة ليصح المقارنة عبر الزمن.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- كم ملاحظة يمكن معالجتها مرة واحدة؟
- الصق ما يقارب 100 إلى 200 ملاحظة في الدفعة، واستخدم المعايير نفسها في الدفعات التالية لتجمع النتائج.
- هل التصنيف دقيق؟
- دقيق في المجموعات الكبيرة، وراجع «أخرى» والمجموعات الصغيرة بنفسك؛ هناك تظهر الحالات التي تحتاج حكماً بشرياً.