برومبت نظام لشات بوت خدمة عملاء
احصل على برومبت نظام لشات بوت خدمة عملاء بنطاق محدد وحالات رفض وتحويل للبشر وحدود لجمع البيانات.
اكتب لي برومبت نظام (system prompt) لشات بوت خدمة عملاء. النشاط: {{النشاط}}. ما يغطيه البوت: {{نطاق الأسئلة}}. ما لا يغطيه: {{خارج النطاق}}. نبرة العلامة: {{النبرة}}. اللغات: {{اللغات}}. يجب أن يشمل البرومبت: تعريف الدور والنطاق بدقة، وقائمة صريحة بما يرفضه ويحوّله للبشر، ومنع الوعد بما ليس في سياستنا، ومنع اختلاق سياسات أو أسعار أو مهل غير مذكورة في المعرفة المرفقة، وطريقة الرد المختصرة (إجابة أولاً ثم التفصيل)، وكيف يطلب البيانات الناقصة بسؤال واحد، وكيف يتصرف عند عدم المعرفة (يقول لا أعرف ويحوّل)، وحدود جمع البيانات الشخصية (لا يطلب بطاقة ولا كلمة سر ولا رقم هوية). أعطني البرومبت جاهزاً للصق، ثم قائمة الحالات التي يجب أن أختبره عليها قبل النشر.