كتابة سكربت اتصال بارد للمبيعات بالذكاء الاصطناعي
سكربت اتصال بارد: افتتاحية 15 ثانية وسؤال يكشف الحاجة، وردود على «لست مهتماً» و«أنا مشغول».
بواسطة Ahmed EidClaude0 نسخة
متى تستخدم هذا البرومبت
- قبل جلسة اتصالات باردة لفريق المبيعات.
- عند انتهاء اتصالاتك في أول عشرين ثانية.
- عند تدريب مندوب جديد على منتج لا يعرفه.
نص البرومبت
اكتب سكربت اتصال بارد لبيع {{المنتج أو الخدمة}} لـ {{الشريحة المستهدفة}}. المشكلة التي نحلها: {{المشكلة}}. اعطني: افتتاحية 15 ثانية تشرح سبب الاتصال بلا مقدمات، سؤالاً واحداً يكشف إن كانت المشكلة موجودة عنده، ثلاث صياغات للقيمة بحسب جوابه، الرد على «لست مهتماً» و«أنا مشغول الآن»، وطلب الخطوة التالية المحددة. اجعل كلامي أقل من نصف المكالمة، ولا تستخدم عبارات مبالغة مثل «الأفضل في السوق».
{{المنتج أو الخدمة}}{{الشريحة المستهدفة}}{{المشكلة}}املأ المتغيرات ثم انسخ
اكتب سكربت اتصال بارد لبيع {{المنتج أو الخدمة}} لـ {{الشريحة المستهدفة}}. المشكلة التي نحلها: {{المشكلة}}. اعطني: افتتاحية 15 ثانية تشرح سبب الاتصال بلا مقدمات، سؤالاً واحداً يكشف إن كانت المشكلة موجودة عنده، ثلاث صياغات للقيمة بحسب جوابه، الرد على «لست مهتماً» و«أنا مشغول الآن»، وطلب الخطوة التالية المحددة. اجعل كلامي أقل من نصف المكالمة، ولا تستخدم عبارات مبالغة مثل «الأفضل في السوق».كيف تستخدمه
- انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
- الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
- عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.
مثال على النتيجة
الافتتاحية: «صباح الخير، معك أحمد من شركة كذا. أتصل لأننا نعمل مع متاجر بحجم متجركم، وأكثرها كان يقضي 9 ساعات أسبوعياً في جرد المخزون يدوياً. أسألك سؤالاً واحداً وأتركك: كيف تتابعون المخزون الآن؟» إن قال «بالورق أو إكسل»: «هذا ما نسمعه غالباً. الذي نفعله أن الفاتورة نفسها تحدّث المخزون، فيسقط الجرد اليدوي. أستحق 12 دقيقة أعرض فيها ذلك على أرقام متجركم؟» «لست مهتماً»: «مفهوم، وأكثر من أكلمهم يقولون ذلك قبل أن يعرفوا التفصيل. سؤال واحد فقط: هل تابعتم نقص مخزون كلّفكم بيعاً هذا الشهر؟» «أنا مشغول»: «واضح، لن آخذ وقتك الآن. أتصل غداً العصر أم صباح الأحد؟»
نصائح للاستخدام
- اذكر سبب الاتصال في أول جملة؛ المقدمات الطويلة هي ما يُغلق المكالمة.
- اسأل سؤالاً واحداً واصمت؛ المندوب الذي يتكلم أكثر من العميل لا يبيع.
- لا تجادل في الاعتراض الأول، فهو رد تلقائي لا قرار.
النماذج الموصى بها
Claude
أسئلة شائعة
- هل ألتزم بالسكربت حرفياً؟
- التزم بالافتتاحية والسؤال الكاشف وطلب الخطوة التالية، وارتجل ما بينهما؛ القراءة الحرفية تُسمع في الصوت وتُنهي المكالمة.
- كم مكالمة أحتاج لنتيجة؟
- يختلف بحسب القطاع وجودة القائمة؛ الأهم أن تقيس نسبة الوصول إلى الخطوة التالية لا عدد المكالمات وحده.