متابعة صفقة مبيعات متوقفة بالذكاء الاصطناعي

ثلاث رسائل متابعة لصفقة متوقفة بزوايا مختلفة وتوقيت كل واحدة، وعلامات تدل على أن الصفقة انتهت.

بواسطة ‪Ahmed Eid‬‏Claude0 نسخة

متى تستخدم هذا البرومبت

  • عند توقف صفقة كانت متقدمة بلا سبب معلن.
  • عند تراكم صفقات معلّقة في خط أنابيبك.
  • عند رغبتك في إغلاق الملف بدل انتظار مفتوح.

نص البرومبت

هذه صفقة توقفت. آخر تواصل: {{تاريخ آخر تواصل وما جرى فيه}}. المرحلة التي وصلنا إليها: {{المرحلة}}. قيمة الصفقة: {{القيمة}}. اعطني: ثلاث رسائل متابعة مختلفة الزاوية (رسالة قيمة جديدة، رسالة تغيّر في السياق، رسالة إغلاق مهذبة)، توقيت إرسال كل واحدة، ما لا أكتبه في رسالة متابعة، وكيف أعرف أن الصفقة ميتة فعلاً فأوقف المتابعة. لا تكتب رسالة تقول «أتابع فقط».
{{تاريخ آخر تواصل وما جرى فيه}}{{المرحلة}}{{القيمة}}

املأ المتغيرات ثم انسخ

هذه صفقة توقفت. آخر تواصل: {{تاريخ آخر تواصل وما جرى فيه}}. المرحلة التي وصلنا إليها: {{المرحلة}}. قيمة الصفقة: {{القيمة}}. اعطني: ثلاث رسائل متابعة مختلفة الزاوية (رسالة قيمة جديدة، رسالة تغيّر في السياق، رسالة إغلاق مهذبة)، توقيت إرسال كل واحدة، ما لا أكتبه في رسالة متابعة، وكيف أعرف أن الصفقة ميتة فعلاً فأوقف المتابعة. لا تكتب رسالة تقول «أتابع فقط».

كيف تستخدمه

  1. انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
  2. الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
  3. عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.

مثال على النتيجة

الرسالة 1 — قيمة جديدة (بعد 5 أيام):
«أستاذ فهد، أطلقنا هذا الأسبوع تقرير مخزون يومي تلقائي؛ ذكرت أن الجرد اليدوي هو أكبر عائق عندكم، فأحببت إخبارك لأنه يخص ذلك تماماً. أرسل لك مثالاً على أرقامكم؟»

الرسالة 2 — تغيّر في السياق (بعد 12 يوماً):
«علمت أنكم افتتحتم الفرع الثالث. تجربتنا أن توحيد المخزون يصبح أصعب بعد الفرع الثالث لا قبله. هل صار الموضوع أولوية أم لا يزال مؤجلاً؟»

الرسالة 3 — إغلاق مهذب (بعد 25 يوماً):
«لا أريد أن أشغلك برسائل. أُغلق الملف من جهتي وأفترض أن التوقيت غير مناسب. إن تغيّر الأمر في أي وقت فرسالة واحدة تكفي.»

ما لا تكتبه: «أتابع فقط» · «هل رأيت رسالتي؟» · «أذكّرك بعرضنا» — كلها بلا قيمة للعميل.

علامات الموت: ثلاث رسائل بزوايا مختلفة بلا رد · تغيّر الشخص المسؤول بلا تعريفك بالجديد · إعلان اختيار حل آخر.

نصائح للاستخدام

  • لكل رسالة متابعة سبب من طرف العميل لا من طرفك؛ المتابعة لأجل المتابعة تُهمل.
  • رسالة الإغلاق المهذبة أعلى الرسائل استجابة عملياً؛ لا تحرم نفسك منها.
  • سجّل تاريخ كل متابعة؛ الإلحاح بلا تباعد يحرق العلاقة.

النماذج الموصى بها

Claude

أسئلة شائعة

لماذا ترد رسالة الإغلاق أكثر من غيرها؟
لأنها تزيل الضغط وتطلب قراراً سهلاً؛ كثير من العملاء يردون فيها بما لم يقولوه في المتابعات السابقة.
هل أغلق الصفقة في النظام؟
نعم، أغلقها بسبب محدد وحدّد تاريخ إعادة تواصل بعد ربع؛ إبقاؤها مفتوحة يفسد توقعات فريقك كلها.

برومبتات ذات صلة

برومبت الرد على رفض العميل بلباقة

رد على رفض العميل بتقبّل واضح وسؤال تتعلم منه وباب مفتوح بلا إلحاح.

العميل رفض عرضنا. نص رفضه أو سببه: {{سبب الرفض}}. تفاصيل الصفقة: {{تفاصيل الصفقة}}. اعطني: رداً يتقبّل الرفض بلا جدال ولا محاولة إقناع أخيرة، سؤالاً واحداً أتعلم منه (لماذا اختار غيرنا أو لماذا أجّل)، صياغة تُبقي الباب مفتوحاً بلا إلحاح، تاريخاً مناسباً لإعادة التواصل، وما أسجّله في نظامنا من هذه الخسارة. لا تكتب رداً يحاول قلب القرار.

برومبت رسالة بيع خدمة مكمّلة

اعرض خدمة مكمّلة على عميل حالي بربطها بنتيجة ما اشتراه أصلاً وبتوقيت مناسب في رحلته.

أريد عرض خدمة مكمّلة على عميل حالٍ. ما اشتراه: {{ما اشتراه}}. الخدمة المكمّلة: {{الخدمة}} بسعر {{السعر}}. لماذا تكمّل ما اشتراه: {{وجه التكامل}}. اعطني: رسالة تربط المكمّلة بنتيجة ما اشتراه أصلاً، توضح ما سيفوته بلا هذه الخدمة بحقيقة، توقيتاً مناسباً للعرض في رحلة العميل، وسؤالاً يقيس الحاجة قبل العرض المباشر. أخبرني إن كان الأنسب تأجيل العرض بحسب مرحلته الحالية.

برومبت رسالة واتساب لعميل محتمل

احصل على رسالة واتساب قصيرة لعميل محتمل تذكّره بالسياق وتطلب شيئاً واحداً، مع نسختي متابعة.

اكتب رسالة واتساب لعميل محتمل تواصل معنا أو أبدى اهتماماً سابقاً. سياق التواصل: {{كيف وصل إلينا}}. ما أبيعه: {{المنتج أو الخدمة}}. الهدف من الرسالة: {{الهدف}}. اعطني: رسالة قصيرة تصلح للقراءة على الجوال بلا تمرير، بلا فقرات ولا رموز زائدة، تذكّره بسياق تواصله، وتطلب شيئاً واحداً محدداً. أعطني كذلك نسخة أقصر للمتابعة، ونسخة تصلح إن لم يرد بعد ثلاثة أيام.

برومبت دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات

احصل على دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات بأجوبة صادقة عن نقاط الضعف وحدود ما يوعد به المندوب.

أعدّ دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات عن {{المنتج أو الخدمة}}. أشهر ما يسأله العملاء: {{الأسئلة المتكررة}}. نقاط ضعفنا المعروفة: {{نقاط الضعف}}. المنافسون: {{المنافسون}}. اعطني: من 15 إلى 20 سؤالاً وجوابه في ثلاث جمل، الأجوبة الصادقة عن نقاط ضعفنا بلا إنكار، ما لا يجوز للمندوب أن يقوله أو يوعد به، الأسئلة التي يجب تحويلها إلى فريق آخر، وصياغة تصلح للقراءة السريعة أثناء المكالمة.
المزيد في تسويق ←