هل أذكر السعر في الرد الأول؟

اذكر نطاقاً إن كان معلناً على موقعك؛ إخفاؤه كلياً يفقدك عملاء يقارنون سريعاً، وتحديده نهائياً بلا نطاق يسعّر ما لا تعرفه.

الاستفسار غامض جداً؟

أجب عن أقرب احتمال في سطر، ثم اسأل سؤالاً واحداً محدداً؛ طلب توضيح كامل بلا أي إجابة يُقرأ تعقيداً.

كتابة رد على استفسار وارد من عميل بالذكاء الاصطناعي

رد على استفسار وارد في دقائق: ما تجيبه فوراً وما تؤجله، وسؤال تأهيل واحد، وموعد بخيارين.

بواسطة ‪Ahmed Eid‬‏Claude0 نسخة

متى تستخدم هذا البرومبت

عند وصول استفسارات من الموقع أو السوشيال ميديا.
عند تأخر ردودك وضياع العملاء إلى منافس أسرع.
عند بناء رد موحّد لفريقك على الاستفسارات.

نص البرومبت

وصلنا استفسار من عميل محتمل. نص استفساره: {{CLIPBOARD}} ما نبيعه: {{المنتج أو الخدمة}}. اعطني: رداً سريعاً يُرسل في أقل من خمس دقائق، ما أجيب عنه فوراً وما أؤجله للمكالمة، سؤالاً واحداً يؤهّله ويحدد النطاق، اقتراح موعد محدد بخيارين، وما لا أفعله في الرد الأول (كإرسال قائمة أسعار كاملة). أعطني كذلك صياغة أقصر تصلح للواتساب.

الكتلة {{CLIPBOARD}} تُستبدل تلقائياً بما نسخته قبل الضغط على «نسخ».

املأ المتغيرات ثم انسخ

محتوى الحافظة

وصلنا استفسار من عميل محتمل. نص استفساره:



ما نبيعه: {{المنتج أو الخدمة}}. اعطني: رداً سريعاً يُرسل في أقل من خمس دقائق، ما أجيب عنه فوراً وما أؤجله للمكالمة، سؤالاً واحداً يؤهّله ويحدد النطاق، اقتراح موعد محدد بخيارين، وما لا أفعله في الرد الأول (كإرسال قائمة أسعار كاملة). أعطني كذلك صياغة أقصر تصلح للواتساب.

كيف تستخدمه

انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.

مثال على النتيجة

الرد (بريد):
«أستاذ سعد، شكراً على تواصلك. سؤالك عن ربط المخزون بين الفروع: نعم نفعل ذلك، والمدة المعتادة من 3 إلى 5 أسابيع بحسب عدد الفروع وأنظمتها.

سؤال واحد يحدد الأنسب لك: كم فرعاً لديكم وأي نظام فواتير تستخدمون؟

أقترح مكالمة 15 دقيقة: الأحد 10 صباحاً أو الاثنين 2 عصراً — أيهما أنسب؟»

ما تجيبه فوراً: هل نقدّم الخدمة، والمدة التقريبية، ونطاق السعر إن كان مُعلناً.
ما تؤجله: السعر النهائي، وتفاصيل التقنية، والجدول الزمني الدقيق.

ما لا تفعله: إرسال قائمة أسعار كاملة · إرسال عرض تعريفي طويل · طلب اجتماع ساعة كاملة في الرد الأول.

نسخة الواتساب:
«شكراً لتواصلك أستاذ سعد. نعم نربط المخزون بين الفروع، والمدة 3 إلى 5 أسابيع. كم فرعاً لديكم؟ ثم نحدد مكالمة 15 دقيقة.»

نصائح للاستخدام

الرد في أقل من ساعة يضاعف فرصتك؛ السرعة تنافس السعر في الاستفسارات الواردة.
أجب عن سؤاله أولاً ثم اسأل؛ الرد الذي يبدأ بسؤال يُقرأ تهرباً.
اقترح موعدين محددين لا «متى يناسبك»؛ السؤال المفتوح يؤجل الرد.

النماذج الموصى بها

Claude

أسئلة شائعة

هل أذكر السعر في الرد الأول؟: اذكر نطاقاً إن كان معلناً على موقعك؛ إخفاؤه كلياً يفقدك عملاء يقارنون سريعاً، وتحديده نهائياً بلا نطاق يسعّر ما لا تعرفه.
الاستفسار غامض جداً؟: أجب عن أقرب احتمال في سطر، ثم اسأل سؤالاً واحداً محدداً؛ طلب توضيح كامل بلا أي إجابة يُقرأ تعقيداً.

برومبتات ذات صلة

برومبت الرد على رفض العميل بلباقة

رد على رفض العميل بتقبّل واضح وسؤال تتعلم منه وباب مفتوح بلا إلحاح.

العميل رفض عرضنا. نص رفضه أو سببه: {{سبب الرفض}}. تفاصيل الصفقة: {{تفاصيل الصفقة}}. اعطني: رداً يتقبّل الرفض بلا جدال ولا محاولة إقناع أخيرة، سؤالاً واحداً أتعلم منه (لماذا اختار غيرنا أو لماذا أجّل)، صياغة تُبقي الباب مفتوحاً بلا إلحاح، تاريخاً مناسباً لإعادة التواصل، وما أسجّله في نظامنا من هذه الخسارة. لا تكتب رداً يحاول قلب القرار.

برومبت رسالة بيع خدمة مكمّلة

اعرض خدمة مكمّلة على عميل حالي بربطها بنتيجة ما اشتراه أصلاً وبتوقيت مناسب في رحلته.

أريد عرض خدمة مكمّلة على عميل حالٍ. ما اشتراه: {{ما اشتراه}}. الخدمة المكمّلة: {{الخدمة}} بسعر {{السعر}}. لماذا تكمّل ما اشتراه: {{وجه التكامل}}. اعطني: رسالة تربط المكمّلة بنتيجة ما اشتراه أصلاً، توضح ما سيفوته بلا هذه الخدمة بحقيقة، توقيتاً مناسباً للعرض في رحلة العميل، وسؤالاً يقيس الحاجة قبل العرض المباشر. أخبرني إن كان الأنسب تأجيل العرض بحسب مرحلته الحالية.

برومبت رسالة واتساب لعميل محتمل

احصل على رسالة واتساب قصيرة لعميل محتمل تذكّره بالسياق وتطلب شيئاً واحداً، مع نسختي متابعة.

اكتب رسالة واتساب لعميل محتمل تواصل معنا أو أبدى اهتماماً سابقاً. سياق التواصل: {{كيف وصل إلينا}}. ما أبيعه: {{المنتج أو الخدمة}}. الهدف من الرسالة: {{الهدف}}. اعطني: رسالة قصيرة تصلح للقراءة على الجوال بلا تمرير، بلا فقرات ولا رموز زائدة، تذكّره بسياق تواصله، وتطلب شيئاً واحداً محدداً. أعطني كذلك نسخة أقصر للمتابعة، ونسخة تصلح إن لم يرد بعد ثلاثة أيام.

برومبت دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات

احصل على دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات بأجوبة صادقة عن نقاط الضعف وحدود ما يوعد به المندوب.

أعدّ دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات عن {{المنتج أو الخدمة}}. أشهر ما يسأله العملاء: {{الأسئلة المتكررة}}. نقاط ضعفنا المعروفة: {{نقاط الضعف}}. المنافسون: {{المنافسون}}. اعطني: من 15 إلى 20 سؤالاً وجوابه في ثلاث جمل، الأجوبة الصادقة عن نقاط ضعفنا بلا إنكار، ما لا يجوز للمندوب أن يقوله أو يوعد به، الأسئلة التي يجب تحويلها إلى فريق آخر، وصياغة تصلح للقراءة السريعة أثناء المكالمة.

المزيد في تسويق ←