إعداد سكربت تجديد اشتراك العميل بالذكاء الاصطناعي

حوار تجديد الاشتراك: توقيت بدئه، ورسالة تبدأ بنتائج العميل، والتعامل مع استخدام منخفض أو طلب خصم.

بواسطة ‪Ahmed Eid‬‏Claude0 نسخة

متى تستخدم هذا البرومبت

  • قبل موعد تجديد اشتراك بشهر أو أكثر.
  • عند انخفاض معدل تجديد عملائك.
  • عند رفع السعر على عميل قائم.

نص البرومبت

أريد تجديد اشتراك عميل حالٍ. تفاصيل الاشتراك: {{الاشتراك وقيمته ومدته}}. استخدامه ونتائجه معنا: {{الاستخدام والنتائج}}. موعد التجديد: {{موعد التجديد}}. مخاطر عدم التجديد إن كانت معروفة: {{المخاطر}}. اعطني: توقيت بدء حوار التجديد قبل الموعد، رسالة تبدأ بنتائجه لا بطلب التجديد، كيف أتعامل إن كان استخدامه منخفضاً، صياغة عرض التجديد مع أي تغيير في السعر، وما أفعله إن طلب مهلة أو خصماً.
{{الاشتراك وقيمته ومدته}}{{الاستخدام والنتائج}}{{موعد التجديد}}{{المخاطر}}

املأ المتغيرات ثم انسخ

أريد تجديد اشتراك عميل حالٍ. تفاصيل الاشتراك: {{الاشتراك وقيمته ومدته}}. استخدامه ونتائجه معنا: {{الاستخدام والنتائج}}. موعد التجديد: {{موعد التجديد}}. مخاطر عدم التجديد إن كانت معروفة: {{المخاطر}}. اعطني: توقيت بدء حوار التجديد قبل الموعد، رسالة تبدأ بنتائجه لا بطلب التجديد، كيف أتعامل إن كان استخدامه منخفضاً، صياغة عرض التجديد مع أي تغيير في السعر، وما أفعله إن طلب مهلة أو خصماً.

كيف تستخدمه

  1. انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
  2. الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
  3. عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.

مثال على النتيجة

التوقيت: ابدأ الحوار قبل 45 إلى 60 يوماً؛ التواصل في الأسبوع الأخير يجعل التجديد قراراً مالياً مجرداً بلا سياق قيمة.

الرسالة:
«أستاذ فهد، اشتراككم يُجدَّد في 12 مايو، وأحببت أن أبدأ بما تحقق: 36 ساعة شهرياً توفّرت من الجرد، وحالات نفاد المخزون انخفضت من 14 إلى 4 في الربع. أرفقت التقرير.

قبل التجديد أريد سؤالك: ما الذي لم ينفعكم كما توقعتم؟ أفضّل معالجته قبل التجديد لا بعده.»

إن كان استخدامه منخفضاً: لا تطلب التجديد أولاً؛ اطلب جلسة 20 دقيقة لمعرفة العائق، فالتجديد على استخدام ضعيف يُلغى في الفترة التالية.

عرض التجديد مع تغيير السعر: «السعر للسنة القادمة 1,320 بدل 1,200 (+10%)، وسبب الزيادة إضافة تقارير الفروع المقارنة والدعم في نفس اليوم. أستطيع تثبيت السعر الحالي مقابل التزام سنتين.»

إن طلب مهلة أو خصماً: اعرض تمديد شهر بالسعر الحالي مقابل قرار محدد بتاريخ، أو خصماً مقابل دفع سنوي مقدماً لا خصماً مجرداً.

نصائح للاستخدام

  • ابدأ بالنتائج بالأرقام؛ التجديد يُقارن بالقيمة المثبتة لا بالسعر وحده.
  • اسأل عمّا لم ينفعه قبل التجديد؛ المشكلة المكتومة تظهر يوم الإلغاء.
  • لا تفاجئه بزيادة سعر في رسالة التجديد؛ اذكرها قبلها بشهر مع سببها.

النماذج الموصى بها

Claude

أسئلة شائعة

كم قبل الموعد أبدأ؟
من 45 إلى 60 يوماً للاشتراكات السنوية، وأسبوعين للشهرية؛ المبكّر يتيح معالجة العوائق قبل أن تصبح قرار إلغاء.
العميل قليل الاستخدام، أطلب التجديد؟
لا؛ عالج الاستخدام أولاً بجلسة قصيرة. التجديد على استخدام ضعيف يُلغى لاحقاً ويكلّفك السمعة والوقت معاً.

برومبتات ذات صلة

برومبت الرد على رفض العميل بلباقة

رد على رفض العميل بتقبّل واضح وسؤال تتعلم منه وباب مفتوح بلا إلحاح.

العميل رفض عرضنا. نص رفضه أو سببه: {{سبب الرفض}}. تفاصيل الصفقة: {{تفاصيل الصفقة}}. اعطني: رداً يتقبّل الرفض بلا جدال ولا محاولة إقناع أخيرة، سؤالاً واحداً أتعلم منه (لماذا اختار غيرنا أو لماذا أجّل)، صياغة تُبقي الباب مفتوحاً بلا إلحاح، تاريخاً مناسباً لإعادة التواصل، وما أسجّله في نظامنا من هذه الخسارة. لا تكتب رداً يحاول قلب القرار.

برومبت رسالة بيع خدمة مكمّلة

اعرض خدمة مكمّلة على عميل حالي بربطها بنتيجة ما اشتراه أصلاً وبتوقيت مناسب في رحلته.

أريد عرض خدمة مكمّلة على عميل حالٍ. ما اشتراه: {{ما اشتراه}}. الخدمة المكمّلة: {{الخدمة}} بسعر {{السعر}}. لماذا تكمّل ما اشتراه: {{وجه التكامل}}. اعطني: رسالة تربط المكمّلة بنتيجة ما اشتراه أصلاً، توضح ما سيفوته بلا هذه الخدمة بحقيقة، توقيتاً مناسباً للعرض في رحلة العميل، وسؤالاً يقيس الحاجة قبل العرض المباشر. أخبرني إن كان الأنسب تأجيل العرض بحسب مرحلته الحالية.

برومبت رسالة واتساب لعميل محتمل

احصل على رسالة واتساب قصيرة لعميل محتمل تذكّره بالسياق وتطلب شيئاً واحداً، مع نسختي متابعة.

اكتب رسالة واتساب لعميل محتمل تواصل معنا أو أبدى اهتماماً سابقاً. سياق التواصل: {{كيف وصل إلينا}}. ما أبيعه: {{المنتج أو الخدمة}}. الهدف من الرسالة: {{الهدف}}. اعطني: رسالة قصيرة تصلح للقراءة على الجوال بلا تمرير، بلا فقرات ولا رموز زائدة، تذكّره بسياق تواصله، وتطلب شيئاً واحداً محدداً. أعطني كذلك نسخة أقصر للمتابعة، ونسخة تصلح إن لم يرد بعد ثلاثة أيام.

برومبت دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات

احصل على دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات بأجوبة صادقة عن نقاط الضعف وحدود ما يوعد به المندوب.

أعدّ دليل أسئلة وأجوبة لفريق المبيعات عن {{المنتج أو الخدمة}}. أشهر ما يسأله العملاء: {{الأسئلة المتكررة}}. نقاط ضعفنا المعروفة: {{نقاط الضعف}}. المنافسون: {{المنافسون}}. اعطني: من 15 إلى 20 سؤالاً وجوابه في ثلاث جمل، الأجوبة الصادقة عن نقاط ضعفنا بلا إنكار، ما لا يجوز للمندوب أن يقوله أو يوعد به، الأسئلة التي يجب تحويلها إلى فريق آخر، وصياغة تصلح للقراءة السريعة أثناء المكالمة.
المزيد في تسويق ←