برومبت إعداد خطة إدارة أزمة داخلية في الشركة

متى تستخدم هذا البرومبت

• عند وقوع مشكلة تشغيلية أو تقنية عاجلة داخل الشركة.
• عند الحاجة لصياغة رسالة تواصل داخلي سريعة أثناء أزمة.
• لتوثيق درس مستفاد بعد انتهاء الأزمة ومنع تكرارها.

نص البرومبت

أعدّ خطة إدارة أزمة لموقف {{وصف الأزمة}} داخل الشركة، تشمل خطوات الاحتواء الفورية، رسالة التواصل الداخلي، وخطة المتابعة لمنع تكرارها.

كيف تستخدمه

1. انسخ البرومبت بالزر أو املأ المتغيرات أولاً.
2. الصقه في ChatGPT أو Claude أو Gemini.
3. عدّل النتيجة أو أعد الطلب بتغيير المتغيرات.

مثال على النتيجة

خطوة الاحتواء الفوري: إيقاف النظام المتأثر مؤقتًا وتحويل العملاء لقناة بديلة.
رسالة التواصل الداخلي: نعمل حاليًا على حل عطل تقني، وسنوافيكم بالمستجدات كل ساعة.
خطة المتابعة: مراجعة تقنية شاملة خلال أسبوع لمنع تكرار المشكلة.

نصائح للاستخدام

• صف الأزمة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل الفعلية للحصول على خطوات احتواء دقيقة.
• اطلب نسخة مختصرة من رسالة التواصل مناسبة للنشر السريع على القنوات الداخلية.

النماذج الموصى بها

Claude

أسئلة شائعة

هل تصلح الخطة لأزمات إعلامية خارجية أيضًا؟

تركز هذه النسخة على الأزمات الداخلية، ويفضل طلب نسخة مخصصة للتواصل الخارجي إن كانت الأزمة عامة.

هل يقترح فريق المسؤولين عن كل خطوة؟

نعم إذا ذكرت أسماء الأدوار أو الإدارات المعنية ضمن وصف الأزمة.